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2024-04-16T16:16:52.627+02:00Information sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités de Easy CRMDéploiement des nouveaux algorithmes IA de Straightforward CRM Comme vous le savez, Straightforward CRM est le leader de l’IA dans les logiciels CRM, puisque depuis 2014 nous proposons :La reconnaissance vocaleLa gestion des ordres vocauxLa détection de customers potentielsEt oui, cela fait 10 ans que l’IA est une réalité dans Very simple CRM, bien avant la imprecise de CHAT GPT…Cela fait 5 ans maintenant que nous travaillons à résoudre un vrai problème. L’IA a besoin de beaucoup de données pour s’entrainer. C’est ce que l’on appelle le machine Discovering.Le souci est que les TPE et PME n’ont souvent pas assez de données… ou pas assez de données correctement structurées.Cela fait five ans que nous musclons donc HaPPi, notre IA maison, pour qu’elle soit capable de déduire des jeux de données courts, afin de vous fournir des rapports, des idées et des analyses pertinentes.D’ici la fin avril, vous recevez toutes et tous, depuis l’interface Very simple Messenger (qui pour rappel sert de centre de notification), vos premiers coachings HaPPi, sous forme de messages privés.

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L’Net des objets est une autre technologie qui, combinée à l’intelligence artificielle, pourrait avoir un impact considérable sur les logiciels CRM. L’intégration de l’IoT dans les remedies CRM permettrait aux entreprises de suivre et gérer les interactions entre shoppers et objets joinés en temps réel, d’analyser les données recueillies pour obtenir des informations exploitables concernant leurs utilisateurs et d’établir des modèles prédictifs pour anticiper les besoins et les attentes des customers.

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Chaque interaction avec la clientèle devient ainsi website plus significative et efficace, ce qui permet d'améliorer et de consolider le lien avec le client.

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Les ressources de formation et les guides peuvent ne pas être suffisants pour toutes les entreprises sans un soutien externe supplémentaire.

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